سياسة الخصوصية

 

 

 

مرحبًا بكم في سياسة الخصوصية الخاصة بشركة سكاي لحجز الفنادق حيث تحترم شركة سكاي خصوصيتك وتلتزم بحماية بياناتك الشخصية، وفيما يلي سنوضح المعلومات التي من الضروري أن تشاركها مع شركة سكاي وكيف يتم جمعها واستخدامها وحمايتها، وفيما يلي سنوفي لك كافة المعلومات بالتفصيل:  

• جمع المعلومات واستخدامها 

يرجى العلم بأنه سيتم طلب بعض المعلومات الخاصة بك مثل الاسم وأرقام للتواصل ومعلومات أخرى وسيتم تخزين تلك المعلومات على أجهزة الكمبيوتر الخاصة بالشركة بصيغة مشفرة تمامًا وآمنة.

• طبيعة المعلومات المطلوبة 

1. 1. معلومات شخصية عنك تشمل بريدك الإلكتروني واسمك ورقم هاتفك.
   2. معلومات خاصة بالحجز 
   3. معلومات أخرى ومنها تصفحك لموقعنا.

• أهمية الحصول معلومات خاصة بك

من خلال الحصول على كل المعلومات السابقة سنقوم:

1. 1. 1. الحجز : حيث نبدأ مباشرة في إجراءات حجز الفندق واختيار أنسب الباقات ومن ثم إرسال والتواصل معك في حال وجود أية مشكلة خاصة بالحجز.
      2. الخدمات:يتم  تسجيل اسمك على موقعنا وقاعدة البيانات الخاصة بشركة سكاي لتتمتع بكافة خدماتنا والاجابة على اي استفسارات او تساؤلات لك في الحال.

• تحسين خدماتنا :

  حيث يتم استخدام المعلومات -الغير شخصية- في تحليل الاتجاهات وتفاعل العميل على موقعنا وتحسين تجربة المستخدم لموقعنا. 

<<يُرجى العلم بأنه إذا قمت بالحجز نيابة عن شخص آخر فكل المعلومات التي ستقدمها نيابة عنه تكون على مسؤوليتك الشخصية لذا من الضروري أن تحصل على موافقته قبل الحجز نيابة عنه، وبمجرد أن نتلقى الموافقة منه نبدأ مباشرة  بالحجز واستيفاء باقي الإجراءات أعلاه>>

• الجهات التي يمكن أن نشارك المعلومات معها

يمكن مشاركة تلك المعلومات مع:

1. 1. جميع فروع مكاتب فريق خدمة العملاء.
   2. أطراف وشركاء آخرين جديرين بالثقة وذلك في أضيق الأحوال الضرورية. 
   3. الجمارك ودائرة الهجرة أو غيرها من السلطات التنظيمية بهدف الامتثال لقانون الدولة، فنحن لدينا مهمة القيام بتلك المهام ولكن إذا كان قانون الدولة يسمح بذلك.
   4. موظفينا أو وكلائنا لنتمكن من القيام بالمهام التي اشرنا إليها أعلاه. 

• معايير الأمان المتبعة 

نقوم بتباع تدابير أمنية فائقة للحفاظ على معلوماتك الشخصية، ونفس الحال مع معلومات الدفع حيث لا نقوم بتخزين تفاصيل بطاقة الائتمان على الإطلاق بعد اكتمال الدفع.

• • حق العميل 

للعميل الحق في الوصول إلى معلوماته الشخصية وتعديلها أو تصحيحها ويتم ذلك من خلال التواصل معنا.

• • إمكانية التعديلات في سياسة الخصوصية 

تحتفظ شركة سكاي بالحق في تحديث سياسة الخصوصية بما يتوافق مع سياستها، وستكون تلك التحديثات نافذة فور نشرها على الموقع. 

إذا كان لديك أية أسئلة أو استفسارات لا تتردد في الاتصال بنا لنجيبك عليها ففريق الدعم متاح على مدار الساعة.

<<عند استخدام خدماتنا تكون بذلك موافق على كافة الشروط الموضحة في سياسة الخصوصية >>

آخر تحديث 04/10 /2024